// arbeitsmediation · wien & dach

Klärung, bevor es teuer wird.

Arbeitsmediation und allgemeine Mediation nach dem Zivilrechtsmediationsgesetz — Fokus auf innerbetriebliche Konflikte. Geklärt wird dort, wo es am teuersten wird: in Teams, Führungsduos und an der Naht zwischen Fachbereich, IT und Führung. Konflikte sind keine Störung — sie sind Information über das System.

ausgebildet nach zivmediatg · gesetzliche verschwiegenheit · 20+ jahre konzern- & it-erfahrung

// typische anlässe

Wann Mediation der schnellere Weg ist.

// führung

Ein Führungsduo blockiert sich.

Zwei fähige Menschen, ein Ziel — und trotzdem Stillstand, der aufs ganze Team abfärbt. Meist reichen wenige strukturierte Termine, um wieder arbeitsfähig zu werden.

// team

Im Team knirscht es — und alle spüren es.

Gereizte Meetings, Dienst nach Vorschrift, steigende Krankenstände: Teamkonflikte kosten lange, bevor jemand kündigt. Frühe Klärung ist um ein Vielfaches billiger als Fluktuation.

// schnittstelle

IT und Fachbereich reden nicht mehr.

Tickets statt Gespräche, Eskalationen statt Entscheidungen. Ich kenne beide Welten von innen und übersetze, bis wieder am selben Problem gearbeitet wird statt aneinander.

// was du bekommst

Strukturiert, vertraulich, wirksam.

Vom akuten Konflikt bis zur Prävention — immer mit klarem Prozess und gesetzlicher Verschwiegenheit.

Arbeitsmediation nach ZivMediatG

Strukturierter, vertraulicher Prozess für innerbetriebliche Konflikte — zwischen Menschen, Teams oder Abteilungen. Freiwillig, ergebnisoffen und mit Vereinbarungen, die halten, weil beide Seiten sie gebaut haben. Auch als allgemeine Mediation außerhalb des Arbeitskontexts.

arbeitsmediation · mediation · vertraulich

Konfliktklärung in Teams & Führungsduos

Typisch zwei bis sechs Termine: Positionen sortieren, Interessen sichtbar machen, Arbeitsfähigkeit wiederherstellen. Kein Stuhlkreis-Theater — konkrete Absprachen mit Termin und Namen.

typisch 2–6 termine

Firefighter-Mandate

Eskalierte Projekte und Programme stabilisieren: Konfliktdynamik stoppen, Entscheidungsfähigkeit zurückholen, Neustart strukturieren — mit dem Blick von jemandem, der große Programme selbst geleitet hat.

eskalation · projekt-rettung

Konfliktmanagement & Prävention

Feedback-, Eskalations- und Entscheidungsformate, die Konflikte früh sichtbar machen statt teuer werden lassen. Dazu Konflikt-Audits und Workshops Konfliktkompetenz für Führungskräfte.

konfliktmanagement · prävention · workshops
// so läuft's

Drei Schritte zurück zur Arbeitsfähigkeit.

01

Vertrauliches Erstgespräch

30 Minuten, kostenlos, unter Verschwiegenheit. Du schilderst die Lage, ich sage dir ehrlich, ob Mediation das richtige Format ist — oder ob es etwas anderes braucht.

02

Setting klären

Wer sitzt am Tisch, wer muss zustimmen, was ist das Ziel? Mediation ist freiwillig — genau das macht ihre Ergebnisse belastbar.

03

Strukturierte Klärung

In moderierten Terminen von Positionen zu Interessen zu Vereinbarungen — schriftlich, konkret, mit Nachschau-Termin. Was im Raum besprochen wird, bleibt im Raum.

// häufige fragen

Häufige Fragen.

Wie vertraulich ist die Mediation wirklich?

Vollständig. Verschwiegenheit ist in meiner Mediationsvereinbarung vertraglich vereinbart und gilt ab dem Erstgespräch — auch gegenüber Auftraggebern: Inhalte bleiben im Raum, berichtet wird nur, was alle Beteiligten freigeben. Meine Ausbildung erfolgte nach dem Zivilrechtsmediationsgesetz; eine Eintragung in der Mediator:innenliste des Justizministeriums besteht nicht — die Verschwiegenheit beruht daher auf Vertrag, nicht auf § 18 ZivMediatG.

Wie lange dauert eine Konfliktklärung?

Konfliktklärungen in Teams und Führungsduos brauchen typisch zwei bis sechs Termine. Eskalierte Projekte sind individueller — nach dem Erstgespräch bekommst du eine ehrliche Einschätzung von Aufwand und Dauer.

Müssen alle Beteiligten freiwillig mitmachen?

Ja — Mediation wirkt, weil niemand gezwungen wird. In der Praxis reicht oft die Zusage, ein erstes Gespräch zu führen. Wie man Beteiligte gewinnt, ohne Druck aufzubauen, besprechen wir im Erstgespräch.

Machst du auch Mediation außerhalb des Arbeitskontexts?

Ja. Die Ausbildung nach ZivMediatG deckt Mediation allgemein ab, und ich übernehme auch Fälle außerhalb des Unternehmensumfelds. Mein Schwerpunkt liegt aber auf innerbetrieblichen Konflikten — ob dein Anliegen zu mir passt, klären wir im vertraulichen Erstgespräch.

Warum ein Mediator mit IT-Hintergrund?

Weil die teuersten Konflikte in Unternehmen an der Naht zwischen Fachbereich, IT und Führung entstehen — und dort hilft es, wenn der Mediator beide Sprachen spricht. Ich habe 20 Jahre in IT und Transformation gearbeitet und muss mir keine Fachbegriffe übersetzen lassen.

// kontakt

Reden wir über dein Vorhaben.

30 Minuten, kostenlos, ohne Folien. Gemeinsam auf deine Situation schauen — und ehrlich klären, ob's passt. Wenn nicht, hörst du auch das. Ist ja Hausverstand.